智能电销机器人具备多种功能，主要是在提升销售效率和服务质量‌。能够模拟人类与顾客进行交流，从而完成销售任务是一种先进的自动化工具。具有以下主要功能和特点。

1、减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个电销机器人外呼系统相当于3-5电话销售员，每天能拨打3000通以上电话，这样算来怎么都是电销机器人外呼系统划算。

2、提高工作效率：现在很多行业都需要通过大量打电话进行的意向客户筛选，我们的电销机器人就是帮助企业打第一通筛选电话，筛选到有意向的客户，您的业务人员直接回访跟进就可以了，可以帮您节省人力成本，提升外呼效率。

而且电销机器人可以一天24个小时不间断工作，不休息，也没有情绪，这点就比人工要好的多了。但是人工也并非没有可取之处。电话机器人外呼系统打出来的意向客户，再推送给人工进行跟进。电销+人工辅助，双管齐下，效果更好。销售人工会将更多的精力放在意向客户上，也能大大提高成单的概率。

3、多一个获客方式。目前大家常用的获客模式：广告、短视频、网销、地推、电销。其中广告成本太高，地推太耗人工，成本也不低，效率还提不上来。短视频类的平台不容易获得流量。